Empreendimento criado a partir de uma interrupção inesperada de internet hoje atende 26 condomínios em Maceió e avança para o interior, com planos de expansão no setor de tecnologia
Pedro Barros
Repórter
O sinal da internet interrompido acendeu o alerta para uma grande oportunidade de negócio. Era 2012 quando Jadsoncley dos Santos, mais conhecido como Jadson, atendeu seu primeiro cliente — um vizinho que, assim como ele e outros moradores da mesma localidade, ficou sem internet após o serviço ser cancelado sem aviso prévio pelo provedor que atendia a região à época.
Esse vizinho foi o primeiro a experimentar os serviços do que viria a se tornar a JNETCOM – Tecnologia da Informação, um provedor especializado no atendimento a condomínios residenciais.
Hoje, a empresa atende 26 condomínios na parte alta de Maceió e possui clientes em três cidades do interior de Alagoas: Arapiraca, Boca da Mata e Anadia. O negócio conta com uma equipe de 20 colaboradores diretos e também utiliza mão de obra terceirizada, conforme a demanda. Em sua trajetória de crescimento, a JNETCOM já estuda expandir sua atuação para áreas correlatas à tecnologia.
A interrupção do serviço de internet gerou surpresa e indignação. “Ficar sem internet já não era nada conveniente, mesmo naquela época”, relembra o empresário, que vivia a mesma situação que cerca de 100 moradores do Condomínio Dom Hélder Câmara, na parte alta de Maceió — cenário onde essa história começou.
O serviço era fornecido via rádio por uma empresa local que havia sido adquirida pela SKY, gigante do setor de TV por assinatura e internet. Segundo Jadson, a nova controladora não demonstrou interesse em manter esse tipo de operação. “Talvez porque demandasse muita mão de obra e investimento”, avaliou.
A SKY priorizou os clientes com TV por cabo, concentrados na parte baixa da cidade. Já os usuários que dependiam exclusivamente da internet via rádio tiveram o serviço interrompido. “Eles simplesmente desconectaram todo mundo”, afirmou.
Esse movimento de mercado — a aquisição de uma empresa menor por uma gigante — não apenas alterou o cenário competitivo, como despertou em Jadson a curiosidade necessária para enxergar ali uma oportunidade de negócio.
A história de Jadson é representativa de empreendedores que constroem suas trajetórias a partir do zero, aproveitando brechas do mercado. Enquanto muitos viam apenas um problema, ele identificou uma possibilidade — ainda que, inicialmente, fosse apenas uma forma de complementar a renda.
Foi então que lembrou de um amigo que havia montado um provedor de internet em Piaçabuçu, no interior de Alagoas. “E se eu fizesse a mesma coisa aqui no condomínio?”, questionou.
Com o apoio desse amigo, buscou informações sobre equipamentos e suporte técnico e instalou uma antena no condomínio. O equipamento inicial atendia apenas os moradores do seu bloco. “Comecei com um vizinho”, relembra.
O que começou de forma simples ganhou escala rapidamente. A qualidade do serviço e o suporte próximo fizeram com que outros moradores procurassem Jadson. Em pouco tempo, ele já atendia cerca de 100 assinantes em um condomínio com 480 apartamentos. “Eu fazia tudo: instalação, atendimento, cobrança… era tudo manual, em planilha”, contou.
Com a expansão para outros blocos e, posteriormente, para outro condomínio — o Lúcio Costa — veio a certeza de que o negócio precisava se profissionalizar. “Percebi que precisava investir mais e me legalizar. Fui atrás da licença da Anatel e do CNPJ.”
Sem capital inicial, Jadson recorreu aos recursos que tinha disponíveis: o salário como servidor público estadual e o cartão de crédito. “Não sou herdeiro, sou filho de pescador e dona de casa. Meu maior investidor foi o cartão de crédito”, destacou.
Essa disposição para assumir riscos calculados foi essencial nos primeiros cinco anos, período em que a empresa funcionava dentro do seu apartamento.
Durante essa fase, ele estruturou processos, ampliou a base de clientes e fortaleceu o relacionamento com fornecedores — fator decisivo para a sustentabilidade do negócio.
Com o crescimento, a empresa saiu do espaço improvisado e passou a operar em uma estrutura física mais adequada, acompanhando a demanda.
Para Jadson, um dos pilares do sucesso da JNETCOM está na valorização da equipe. “Essas pessoas me ajudaram a construir o que temos hoje”, afirmou.
Ele destaca que reconhecer talentos e promover um ambiente colaborativo foram investimentos estratégicos para o crescimento da empresa: “Sou apenas um elo entre essas cabeças pensantes e os resultados.”
A empresa desenvolveu uma cultura organizacional que permite autonomia operacional. “Hoje consigo, se for necessário, me ausentar por um mês e a empresa continua funcionando e crescendo”, disse.
Com presença consolidada em Maceió e no interior, a JNETCOM já projeta novos passos. Entre os planos está a entrada no mercado de distribuição de equipamentos e insumos para empresas do setor, além da ampliação para outras áreas da tecnologia.
“Pretendo ir além das telecomunicações. Penso em automação, GPS e outros serviços”, destacou.
Foi de um pequeno espaço dentro de um apartamento, em um dos blocos do residencial Dom Hélder Câmara, que Jadson enxergou além das limitações do momento.
Hoje, com experiência e visão estratégica, ele reforça que não há limites para quem consegue transformar dificuldades em oportunidades.
